よくあるトラブルです。
「インカムは使えるけどホールコン音声が出ない」
下記の様な事がなかったですか？
・コンセントが抜けてインカム親機の電源がおちてしまった。
・事務所のリニューアルでインカム親機の電源をおとした。
・自然災害で停電してしまった。インアムの親機電源がおちた。
簡単に説明します。
例えば・・グループ１をインカムで使用している場合は・・
電話機（親機）ダイヤル①+決定ボタンを
同時にプッシュをして設定メニューを指示します。
設定１）
右側□：２のＬＥＤボタン → 緑■点灯
スピーカーホン／ヘッドホン の ＬＥＤボタン → 赤■点灯
内部スピーカーから
「グループ１が選択されました」と音声メッセージが流れる♪
設定２）
右側□：１のＬＥＤボタン → 赤■点灯
外部スピーカーから
「スタッフ間のインカム音声が聴こえる♪」